Politique de confidentialite

COFAC Performance accorde une grande importance a la protection de vos donnees personnelles. La presente politique explique quelles donnees nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est :

• COFAC Performance (SARL) — David Bavamian
• 266 Avenue du Marechal De Lattre de Tassigny, 13300 Salon-de-Provence, France
• E-mail : contact@cofac-performance.fr — Telephone : 06 11 13 00 70

2. Donnees que nous collectons

• Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, et le cas echeant telephone, ainsi que le contenu de votre message.
• Via l'espace client : vos identifiants de connexion et les donnees liees a la relation commerciale (propositions commerciales, factures, tickets de support) issues de notre outil de gestion.
• Donnees techniques : donnees de connexion et de navigation (journaux serveur) et cookies, detailles dans notre politique de cookies.

3. Finalites et bases legales

• Repondre a vos demandes via le formulaire de contact — base : votre consentement.
• Gerer la relation commerciale, les devis, factures et le support — base : execution du contrat ou mesures precontractuelles.
• Donner acces a l'espace client — base : execution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et legales — base : obligation legale.
• Assurer la securite et le bon fonctionnement du site — base : interet legitime.

4. Destinataires des donnees

Vos donnees sont destinees a COFAC Performance uniquement. Elles ne sont ni vendues ni cedees a des tiers a des fins commerciales. Elles peuvent etre traitees par nos prestataires techniques strictement necessaires au fonctionnement du service (notamment notre hebergeur), tenus a la confidentialite.

5. Hebergement et localisation

Le site et les donnees sont heberges par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), au sein de l'Union europeenne.

6. Duree de conservation

• Demandes de contact / prospects : jusqu'a 3 ans apres le dernier contact.
• Donnees clients : pendant la duree de la relation commerciale, puis selon les obligations legales (les factures sont conservees 10 ans).
• Cookies et consentement : voir la politique de cookies (13 mois maximum).

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits d'acces, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilite de vos donnees, ainsi que du droit de retirer votre consentement a tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@cofac-performance.fr. Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger vos donnees (connexion securisee HTTPS, acces restreint aux donnees). Aucun systeme n'etant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une securite absolue.

9. Contact

Pour toute question relative a cette politique ou a vos donnees : formulaire de contact ou contact@cofac-performance.fr. Voir aussi nos mentions legales.